Etat des services



Dimanche 04 Septembre 2022
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21:00	Opération de maintenance sur les hébergements web : Coupure des sites web pendant la durée de la maintenance estimée à 5 minutes
                                        
Jeudi 14 Juillet 2022
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POST-MORTEM INCIDENT AMA DU 13/07/2022

Un incident critique est survenu sur la plateforme de Cloud AMA : saturation d'un pool de stockage hyperconvergé (90% d'espace utilisé).
Cet incident a eu un effet "boule de neige" et a provoqué d'énormes ralentissements sur les accès au stockage par les serveur et a directement impacté les services.
La situation s'est rétablie au fil de l'eau à partir de 17h00 pour être complètement stabilisée dans la soirée de mercredi à jeudi aux alentours de 01h00.
Une observation active de la plateforme a été mise en place jusqu'à 07h00.

17:00	Rétablissement des services au fil de l'eau.
13:00	Migration des disques des serveurs présents sur le stockage HCI vers un autre stockage.
11:00	Coupure de service pour certains hébergements web.
10:00	Arrêt programmé de serveurs non-critiques afin de limiter l'impact.
09:30	Ralentissement constatée sur certains serveurs Clients. Arrêt de la migration.
09:00	Début de la migration des données vers le stockage HCI
                                        
Samedi 09 Juillet 2022
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11:00	Opération de maintenance sur les hébergements web : Coupure des sites web pendant la durée de la maintenance estimée à 3 heures
                                        
Mercredi 22 Juin 2022
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01:20	Opération de maintenance sur le réseau Internet du Data Center : Fin de la maintenance
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14:00	Problème sur les envois d'emails à partir des sites web
14:30	Une solution de contournement a été mise en place.
                                        
Mardi 21 Juin 2022
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20:30	Opération de maintenance sur le réseau Internet du Data Center :
Des coupures seront à prévoir sur l'accès Internet du Data Center qui impacteront les services suivants :
- Hébergements VPS
- Hébergement Web
- Sauvegarde en ligne
					
Vendredi 17 Juin 2022
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07:48	Problème hardware sur un routeur du Data Center : Retour à la normale des services.
					
Jeudi 16 Juin 2022
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22:40	Problème hardware sur un routeur du Data Center : Impact sur l'accès Internet du Data Center.
Accès impossible pour les hébergements WEB, la sauvegarde Fortress Backup, les serveurs hébergés sur le Cloud AMA.
Lundi 28 Mars 2022
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00:01	Problème hardware sur un noeud du cluster TNDATA : Impact sur les services de sauvegardes WEB, disques iSCSI, sauvegardes Fortress Backup.
08:18	Problème hardware sur un noeud du cluster TNDATA : Problème résolu. Retour à la normale des services.
					
Samedi 26 mars 2022
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13:00	Maintenance Cloud AMA : stockage iSCSI 
13:32	Maintenance Cloud AMA : Réplication LUN en cours
15:04	Maintenance Cloud AMA : Réplication LUN temrinée. Mise à jour OS en cours
16:00	Maintenance Cloud AMA : Mise à jour OS terminé. Remplacement barrettes mémoires
18:30	Maintenance Cloud AMA : Remplacement barrettes mémoire terminé. Vérification configuration cluster
20:30	Maintenance Cloud AMA : Vérification configuration cluster terminé.
20:45	Maintenance Cloud AMA : Maintenance terminée.
					
Samedi 19 mars 2022
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13:00	Maintenance Cloud AMA : stockage iSCSI  Opération reportée.
					
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